Meta acordó pagar hasta 18 mil millones de dólares para cerrar una demanda colectiva presentada por 29 estados de Estados Unidos. Las autoridades acusaron a la empresa de no proteger de manera adecuada a niños y adolescentes que utilizan Facebook e Instagram.

De acuerdo con la demanda, Meta diseñó algunas funciones de sus plataformas para mantener a los menores conectados durante más tiempo. Entre ellas señalaron la reproducción automática de videos, las historias de Instagram y las notificaciones frecuentes que invitan a los usuarios a regresar a las aplicaciones.

Las autoridades también acusaron a la compañía de recopilar y utilizar de manera indebida datos personales de menores. Según los demandantes, estas prácticas podrían incumplir leyes federales y estatales relacionadas con la privacidad y protección infantil.

Meta rechazó las acusaciones y aseguró que la evidencia demostrará su compromiso con los usuarios jóvenes. Sin embargo, la compañía decidió llegar a un acuerdo para poner fin al proceso judicial.

Como parte del acuerdo, Meta pagará aproximadamente 17 mil 100 millones de dólares a 48 estados, Washington D.C. y tres territorios estadounidenses. Además, la empresa podría realizar aportaciones a un fondo conjunto si YouTube y TikTok implementan controles similares.

El acuerdo también contempla cambios en el funcionamiento de Facebook e Instagram. Meta establecerá un límite diario predeterminado de dos horas para menores de 18 años, que los padres o tutores podrán modificar.

Las plataformas también aplicarán un bloqueo nocturno entre la medianoche y las 6:00 de la mañana, además de restringir notificaciones durante la noche y el horario escolar.

La empresa mejorará el sistema para denunciar contenido potencialmente dañino y deberá responder al 90% de estos reportes en un máximo de seis horas.

Asimismo, Meta ocultará el número de reacciones para menores de 18 años y prohibirá los filtros relacionados con procedimientos cosméticos para este grupo.